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中国移动通讯乱扣费

时间:2018-11-28 09:48:55  来源:本站  作者:

  本人已经是连续半年了,每个月实际扣费为150---170块之间,但账单上却每次都是88---98之间,其他的费用不翼而飞,就连扣到哪里去了都不知道,多次打电线人工服务均得不到满意的答复,说我绑定了

  已经停了很久了,由于本人在2012年09-01日办理过0元购机业务,承诺每月最低消费100元,共计消费24个月,但最近几个月一直充值线不等的费用,并且多扣的60--80块钱是没有账面记录的,也就是说实际扣费为:170块而电子账单则显示当月消费:90多块,我想换号码也不成,应该没有用到两年合约,换了就等于违约,不知道会付什么责任,我都不知道这些费用到底是怎么出来的.请问出现这种问题我应该怎么办。

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